Часто задаваемые вопросы

Главная >
Часто задаваемые вопросы

Все заказы в интернет-магазине формируются в партии. Срок формирования партии от 1 до 4 рабочих дней. Срок формирования заказа может увеличиться если:

  • Выбранный товар окрашивается (до 10 дней)
  • Выбранный товар изготавливается индивидуально под заказ (до 10 дней)
  • Выбранный товар импортного производства (8-10 дней)
Доставка рассчитывается индивидуально. Стоимость доставки зависит от веса, габаритов, расстояния, а также от суммы наложенного платежа (если выбран данный способ оплаты). Стоимость доставки Вам рассчитает менеджер при подтверждении заказа. Так же для уточнения стоимости доставки Вы можете написать нам на эл.почту standart-detail@yandex.ru, позвонить по тел. +7 (996) 722 75 01, +7 (987) 930 78 28, написать в любой доступный мессенджер Viber, What’s App.
После того как Ваш заказ будет упакован его отвезут в отделение почты или транспортной компании (исходя из выбранного способа доставки). Сотрудники почты или транспортной компании примут товар и зарегистрируют отправление. После регистрации к вашему заказу присваивается трек-номер (номер отслеживания). Данный номер Вам поступает на эл.почту, смс или любой доступный мессенджер. Так же номер отслеживания Вы можете узнать самостоятельно, перейдя на главную страницу и введя номер заказа в блоке «отследить заказ».
В нашем магазине услуга Наложенный платеж доступна только через Почту России. Так же оплата при получении доступна только по предоплате в размере доставки. То есть сам товар Вы оплачиваете при получении, а за доставку необходимо внести предоплату. Обращаем внимание, что предоплата постоянным покупателем не требуется.
Упаковку всех товаров мы производим сами без привлечения сторонних организаций. Тем самым мы увеличиваем надежность защиты товаров во время транспортировки. Не смотря на качество нашей упаковки, мы не можем нести ответственность за грузоперевозчика. Поэтому настоятельно рекомендуем осматривать товар при получении на предмет механических и других повреждений.
Доставку товаров мы осуществляем Почтой России и Транспортными компаниями (Деловые линии, Энергия, ПЭК, GTD, СДЭК, Boxberry). Так же в нашем магазине доступа доставка через платформу «Авито». При оформлении заказа укажите удобный для Вас способ получения товара.
Авито – это платформа продажи различных товаров (https://www.avito.ru). Наш магазин также размещается на данной платформе. Главная особенность Авито заключается в доставке товаров.

Доставка наших товаров через Авито осуществляется следующим способом:

  • При оформлении заказа Вы выбираете способ доставки – Авито, способ оплаты также через Авито.
  • С вами связывается менеджер для подтверждения заказ.
  • Мы создаем выбранные товары на платформе Авито и присылаем Вам ссылку на наш магазин.
  • Вы переходите по ссылке, ознакамливаетесь с перечнем и сумой товаров.
  • Нажимаете кнопку «Авито-Доставка» и заполняете все указанные данный для отправления.
  • После заполнения всех данных Вы подтверждаете заказ и нам приходит уведомление о Вашем заказе.
  • Мы формируем Ваш заказ и отправялем.

После получения товара у Вас будет 2 дня на проверку после чего Вы можете подтвердить сделку. Обращаем внимание, что доставка через Авито осуществляется через Почту, DPD и Boxberry.

К сожалению филиалов, и представительства в других городах у нас нет. Если вы захотите забрать товар самостоятельно, то мы всегда рады вас видеть по адресу: Самарская обл. г. Тольятти, ул. Свердлова 11Б.